خرید کتاب 24 بزرگترین تامین کننده کتاب در ایران

سوالات متداول


برای شفافیت بیشتر این سوالات را طرح کردیم.

 

 

1- اگر کتابی برای سفارش در سایت موجود نبود ، برای سفارش دادن آن چه کنیم ؟

در این وضیعت شما باید از صفحه درخواست کتاب با پرداخت بیعانه ، کتاب خود را سفارش دهید اگر چند درصد کتاب شما بعد از سپری کردن پروسه زمانی تامین نشد ، مبلغ برگشت داده میشود و به هیچ عنوان امکان اعلام موجودی قبل از ثبت سفارش میسر نمیباشد.

 

2- اگر کتاب تامین نشود ، هزینه پرداختی من چه میشود ؟

بعد از اتمام پروسه بررسی تامین کتاب مبلغ پرداختی شما فورا به حساب کاربری شارژ میشود و میتوانید برای خرید های بعدی استفاده کنید و یا  همچنین شما میتوانید از طریق واتساپ یا پیامک درخواست واریز مبلغ به کارت بانکی دهید و این واریز خیلی سریع انجام میشود.

 

3- مدت زمان بررسی کتاب جهت تامین چقدر است ؟

مدت زمان بررسی سفارشات کتاب های موجود سایت حداکثر یک هفته میباشد.

 

4- تفاوت خرید مستقیم از سایت با خرید فوری کتاب در چیست ؟

در خرید فوری سفارشات شما خارج از صف خرید عادی پردازش میشوند و دارای سرعت بالاتری خواهد بود.

 

5- امکان لغو سفارش وجود دارد ؟

به دلیل اینکه ما کتاب های درخواستی شما را خریداری میکنیم ، امکان لغو سفارش وجود ندارد.

 

6- تفاوت ارسال عادی با ارسال ویژه در چیست ؟

ارسال عادی ( 4 الی 11 روز بعد از تامین ) میباشد و حالت ویژه ( از همان روز الی 7 روز بعد از تامین ) با سرعت بیشتری و از طریق روش های پستی سریع تری انجام میپذیرد  .

اما لازم به ذکر است برای اکثر سفارشات ما معمولا سفارشات تهران را سعی میکنیم همان روز تحویل دهیم و سفارشات شهرستان را طی 2-3 روز به دست مشتری برسانیم.